1月12日，成渝两市遽然者组织鸠集髻布《2022年度重庆成王人两市汽车4S店遽然者舒心度拜谒禀报》（以下简称《禀报》）。拜谒遵循浮现：重庆成王人两市汽车4S店劳动详尽舒心度得分为80.1公司新闻，遽然者总体舒心度达到邃密水平。燃油与新动力汽车4S店详尽舒心度分离得分为79.7、81.2，新动力汽车4S店劳动详尽舒心度略高于燃油汽车4S店。

本次拜谒对象为重庆、成王人两市的部分汽车品牌4S店，其中国产自主品牌7个、日系品牌4个、好意思系品牌3个、德系品牌3个、 韩系品牌1个、其他欧系品牌2个、 新业态劳动4S店1个。

“2021年—2022年，重庆市12315热线和重庆市消委会投诉系悉数受理汽车类投诉17236件。”市消委会通告长谷丹先容，本次拜谒测评内容主要凭证遽然者在汽车品牌4S店所波及到的整车销售劳动、零配件销售劳动、维修留神劳动、信息反映劳动四个劳动方面。拜谒遵循浮现：重庆成王人两市汽车4S店劳动详尽舒心度得分为80.1，遽然者总体舒心度达到邃密水平。其中，整车销售劳动、维修留神劳动得分均在80以上；零配件销售劳动（79.4）、信息反映劳动（76.2）得分相对较低。

《禀报》浮现，在整车销售劳动方面，“一口价”套餐保密违纪收费情况仍有发生，11%的遽然者以为4S店未作念到明码标价，有保密收费的情况。拜谒发现，4S店会给与“一口价”的花样制定购车套餐劳动，关于套餐内各项收懊恼项给与不明释、糊涂的气魄。

维修留神劳动方面，《禀报》通过对近3年内购买汽车的遽然者拜谒发现，在质保期内汽车发生故障占比为38%，主要故障为轮胎、车身及电气。此外，7%的遽然者反映维修留神东说念主员存在未准确奉告维修留神内容的风景。37%的遽然者反映维修留神东说念主员劳动气魄好，但枯竭主动劳动意志。23%的遽然者反映4S店维修留神进程不透明，无法监测到车辆履行情况，容易发生夸大维修故障、增多隐性收懊恼项、零配件更换以次充好的情况。

信息反映劳动方面，上海神秘顾客公司收费圭臬投诉占比为61%，汽车质料投诉占比为24%，维修质料、东说念主员劳动、强制遽然方面的投诉占比均为12%。拜谒发现，汽车厂商、4S店彼此推诿，问题处分周期长是遽然者投诉的主要难点。27%的遽然者以为在投诉中我方处于弱点，无法与汽车厂商专科的讼师团队抗衡，遽然者对投诉处理握“小问题毋庸投诉，大问题投诉也没用”的气魄；此外，还有7%的遽然者暗意4S店提供的投诉热线存在奋力无东说念主接、致使无法接通的情况。

白萝卜水有什么奥妙呢？民间有句俗语：“萝卜进城，医生关门”。

每天晚上都做梦不属于正常的情况，因为那些睡眠质量高的人，一觉睡到天亮，基本上不怎么做梦。虽然做梦是大脑活跃的一种表现，正常人也会做梦，但做梦频率高，每天都做梦，应该了解诱发原因，才能身体调理好让做梦频率降低。

拜谒发现，遽然者更快意遴荐的投诉渠说念是与4S店协商，以为与4S店协商才调快速处分问题；其次是遽然者组织、汽车厂家，但遽然者暗意只消在4S店无法处分、不处分时给与。（周小平）

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