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4S店神秘顾客公司引进国内为其连锁分部进行解决功绩的
时间:2024-03-05 16:33:45
点击:117 次
神秘顾客公司_赛优市场调研
“秘要主顾”(MysteryCustomer)是指进行一种营业访问的历程严格培训的访问员。他(她)们在划定或指定的技能里饰演成主顾,对预先蓄意的一系列问题逐个进行评估或评定。由于被检讨或需要被评定的对象,预先无法识别或证据“秘要主顾”的身份,故该访问形势能确切、准确地反应客不雅存在的实验问题。“秘要主顾”监督材干最早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等一批海外跨国公司,引进国内为其连锁分部进行解决功绩的。搜狗百科词条内容由用户共同创建和爱护,
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